Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 10 марта 1991

Агинское (Забайкальский АО), готова к переезду (Другие регионы, Иркутск, Россия), готова к командировкам

Специалист по поддержке пользователей

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 1 год 9 месяцев

Июнь 2018Июнь 2018
1 месяц
средняя школа г. Мэйхэкоу, г. Ляоюань, Цзилинь

Китай

Образовательные учреждения... Показать еще

Преподаватель русского языка как иностранного
1. Учила китайских школьников 9-10-11 классов русскому языку. 2. Ставили произношение, отрабатывали разговорную речь.
Май 2017Февраль 2018
10 месяцев
TIGER FORCE. Производство и реализация мужской одежды (г. Пекин, Китай)
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование, ознакомление клиентов с продукцией онлайн и оффлайн 2. Письменная и устная коммуникация с клиентами 3. Обработка заказа 4. Рассылка сообщений о новых сезонах
Май 2016Декабрь 2016
8 месяцев
MIEGOFCE. Производство и реализация женской одежды (г. Пекин, Китай). Интернет магазин на платформе Алиэкспресс
Менеджер службы поддержки
1. Письменная коммуникация с клиентами 2. Была ответственна за закрытие клиентами споров, влиявшими на рейтинг магазина 3. Выплачивала денежные компенсации клиентам 4. Месяц работала удаленно 5. Устная коммуникация с клиентами по телефону
Октябрь 2014Ноябрь 2014
2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Чита

Письменный переводчик
1. Переводила документы с китайского на русский язык. 2. Заверяла переведенные документы у нотариуса.
Октябрь 2014Ноябрь 2014
2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Чита

Преподаватель китайского языка
1. Преподавала китайский язык студенту- китаисту. 2. Изучали и работали над изъянами, ставили произношение.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов,
Навыки межличностного общения
Телефонные переговоры
Ведение переписки
способность обучать других
Работа с людьми
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Я проходила курс по удаленной работе и очень стремлюсь к этой форме занятости. Полагаю, что правильно поставленные задачи в этой атмосфере могут быть лучше выполнены нежели в офисной обстановке. Я ответственный человек и очень усидчивый. Моей отличительной особенностью является моя гибкость и умение принять и понять потребности другого, отнестись к ним с уважением, не забывая тактично доносить свою линию. Я упорна. Люблю людей и считаю, что правильное общение может многое раскрыть и привести к ценному сотрудничеству. С детских лет читаю много книг: в лагере меня даже прозвали книголюбом. Знаю цену хорошей шутке, друзья любят мое чувство юмора. Умею говорить, ценю “слово” как инструмент, который может донести мысль и расположить к себе. Много анализирую и постоянно развиваю мыслительные способности. Пишу и веду блог ВК. Уже есть первый гонорар за публикацию в журнале, удостоена звания лауреата международного литературного конкурса. Написанный мной текст завлекает и находит отклик в сердцах, он убеждает и направляет. Моя наблюдательность помогает мне лучше понимать что происходит вокруг, а эмпатичность и способность разобраться в проблеме делают людей союзниками. Мой прошлый опыт помог мне понять человека как клиента и развить навыки искреннего отзывчивого специалиста, помогающего в решении проблем. Самостоятельна, умею находить выход из ситуации. Много учусь, увлекаюсь книгами и самопознанием. После окончания вуза и магистратуры беспрерывно получаю дополнительное образование в виде курсов и тренингов. Любознательна, изучаю этот мир и его возможности, изучаю людей. В работе для меня важны интересные задачи, уважение к моему пространству, доверие и взаимная договоренность с работодателем.

Портфолио

Высшее образование

2015
Даляньский университет иностранных языков
Факультет китайского языка, Преподавание китайского как иностранного
2013
Восточный, Востоковедение, африканистика

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


КитайскийB2 — Средне-продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2016
Женская академия удаленной работы Ольги Будаевой
Ольга Будаева, Личный помощник

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения